SilverPlay to jedno z bardziej rozpoznawalnych i renomowanych marek kasyna online na rynku polskim. Brand oferuje szeroki wybór gier hazardowych, atrakcyjne promocje i nagrody oraz bezpieczną platformę do gry.

Nadawca licencji

Wcześniej należał do spółki z siedzibą w Lizbonie SilverPlay Entertainment SA. Aktualnie od 2020 roku podlega Grupie Intralot Poland S.A., która posiada status operatora totalizatora sportowego w Polsce.

Regulacje

W momencie otwarcia kasyna nie było objęte jakąkolwiek licencją. Operator uzyskał potem zgodę na prowadzenie gier hazardowych od Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 21 grudnia 2020 r.

Zasady rejestracji

Proces rejestrowania konta w kasynie jest dostępny wyłącznie dla kasyno SilverPlay osób powyżej 18. roku życia, a także osoby fizyczne posiadające adres zamieszkania na terytorium Unii Europejskiej.

Aby założyć konto użytkownika należy:

1. Wypełnić formularz rejestracyjny.
2. Podjąć decyzję o tym, czy chcemy używać systemu automatycznego obsługi hazardu (Auto Play).
3. Właściwie wypełnić wszystkie pola dotyczące danych osobowych i wyrazić zgodę na przetwarzanie przez firmę naszych danych.
4. Otrzymamy link weryfikacyjny, który trzeba będzie podać w celu potwierdzenia konta.

Cele korzystania

W przypadku każdego gracza odblokowuje się tylko jedno konto. Warto pamiętać o tym, że kasyno ma prawo zablokować i niezaktywowac akonta podczas przeprowadzanej weryfikacji. Nie wolno korzystać z konta innych osób (np. rodziny), ponieważ będzie to stanowiło wykorzystanie konto przez osobę, które nie ma uprawnień do jego posiadania.

Funkcjonalności konta

Wszystkie funkcjonalności kasyna dostępne są w naszym portalu. Wśród nich mamy:

• Zalogowanie się na swoje konto.
• Wypłatę wygranej lub wpłaty do salonów (korzystając z karty kredytowej).
• Zarządzanie kontem, np. zmiana hasła.
• Dostępność obsługi w kasynie.

Bonusy i promocje

W ofercie kasyna dostępne są następujące bonusy:

1. Konto Bawialne – dodatkowa 15% od 50 do 300 zł, czyli maksymalnie 150 PLN w formie cashbacka na konto gracza.
2. Bonus bez depozytu : Dostępny dla wszystkich graczy podczas pierwszego zalogowania, ale dostępna jest jedynie dla nowych użytkowników.

Opłaty i wypłata

W kasynie istnieją różne opcje opłat:

1. Limit wygranej : Zwykle do 5 000 zł.
2. Ogólny limit wydawanych środków: Wszystkie transakcje przekraczające takią wartość są zablokowane.

Kategorie gier

W ofercie kasyna dostępne są następujące kategorie:

1. Automaty
2. Różnorodność Kasynowa
3. Bingo i Loteria
4. Hazardowe Grupy Gry
5. Kasyno online

Dostawcy oprogramowania

Gry dostępne w kasynie są udostępnione przez następujących dostawców:

1. Microgaming
2. Playtech

Wszystkie gry kasyna są łatwo rozróżniane za pomocą znaków graficznych.

Kasyno na urządzeniach mobilnych

Gra w casino na telefony komórkowe jest dostępna dzięki aplikacji do pobrania z Google Play (Android) i App Store (Apple). Jest to prosty program, który pozwala użytkownikom dostąpić gier hazardowych.

Pobór opłat

Dostawca oprogramowania pobiera w każdym razie 15% od wygranej gracza. Gdyby nie było takiego zdarzenia kasyno będzie biorło tylko prowizję. Istnieje również ogólny limit, który jest określony jako maksymalna kwota, jaką użytkownik może uzyskać.

Zabezpieczenie danych Firma chroni wszystkie informacje prywatne w sposób bezpieczny za pomocą SSL (Secure Sockets Layer). Podstawową funkcją jest szyfrowanie oraz ochrona od dostępu nieuprawnionych osób, których dane osobowe mogłyby być przechowywane. Poniżej opisano główne cechy bezpieczeństwa:

1. Zabezpieczenie danych .
2. Ograniczanie dostępu do danych

Obsługa klienta

Klientom kasyna w razie jakiegokolwiek problemu z funkcjonalnościami, można pisać maila na adres e-mail. Dostępne są następujące sposoby skontaktowania się:

1. Mail : Pod adresem kasyna.
2. Formularz obsługi klienta w opcji pomoc na stronie głównej.

Dodatkową zalecaną metodą jest pisanie wiadomości do admin@silverplay.pl lub kontakt z dzierżawcami kont. W trakcie godziny biznesu (9-15). Z powyższych danych wynika, że operator kasyna nie oferuje usług online poprzez specjalistyczne linie telefonicznej w porze nocnej i wycofał się z udostępniania całodobowej pomocy.

Ocena użytkownika

Gra w kasyno dostępna jest na urządzeniach mobilnych, oraz można również korzystać za pomocą komputera. Wszystkie aplikacje obsługują formaty HTML5, JavaScript, Flash i Java. Jeżeli chodzi o naszą opinię dla gracza powiedzielibśmy, że użytkownik nie może zmienić hasła na swoim koncie bez wezwania operatora kasyna lub osoby do tego uprawnionego.

Podsumowanie

Jedną z największych zalet SilverPlay to fakt, iż daje nam możliwość gra w różnych kasynowych gier. Ponadto otrzymujemy dostęp do konto użytkownika po prostu dzięki wypełnieniu formularza rejestracyjnego. W trakcie swojej historii od czasów wejścia na rynek polski, operator niekiedy przeszedł pod różną licencję i przeraził graczy. Zawsze jednak grała role gwaranta bezpieczeństwa (obiektem było powyższe podeptanie). W każdym razie kasyno online SilverPlay okazało się być odnogą rozwoju platform hazardowych, a jeśli chodzi o polską branżę to jest chyba jedną z niewielu.